Le support doit être propre, sec, plan et sain : il faut éliminer poussières, graisses, résidus de peinture, vérifier l’horizontalité et contrôler l’humidité de la chape selon les normes en vigueur. 
Une acclimatation des lames dans la pièce, le respect de la température et une préparation adaptée (primaires si nécessaire) font partie des prérequis pour éviter mouvements, décollements et grincements.