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» Quelle est la durée de garantie de vos machines ?
Quelle est la durée de garantie de vos machines ?

Comme vous pouvez le lire dans les CGV, Repex Floor offre une garantie d'un an à compter de la date de facture sur les biens vendus contre tout vice de fonctionnement provenant d'un défaut de matière, de fabrication ou de conception. Cette garantie est soumise à certaines conditions :

  1. Usage conforme du produit par le client
  2. Signalement du défaut dans les délais indiqués
  3. Respect des préconisations techniques de Repex Floor

La garantie ne couvre pas :

  • Les dommages résultant d'une utilisation inappropriée, non professionnelle ou incorrecte
  • L'usure naturelle
  • Les dégâts dus à un traitement incorrect ou négligent
  • Les problèmes liés à un stress ou une contrainte excessive
  • Les dommages causés par des influences chimiques ou électriques

Pour les machines, la garantie se limite aux pièces et à la main d'œuvre après retour en usine et expertise. Repex Floor se réserve le choix entre la réparation ou le remplacement du matériel défectueux.

Il est important de noter que :

  • La garantie exclut les défauts résultant d'une modification du produit ou d'un manque d'entretien par le client
  • Les produits retournés sous garantie font l'objet d'un contrôle qualité
  • La garantie ne couvre pas les dommages indirects, comme l'indisponibilité du matériel pendant la réparation
  • Les délais de réparation, transformation ou remplacement ne sont pas inclus dans la garantie

La responsabilité de Repex Floor se limite uniquement aux marchandises fournies et ne s'étend pas aux dégâts, blessures ou pertes de revenus provenant d'un composant défectueux.
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