Avant d’appliquer un béton ciré, le support doit être stable, sain, sec et parfaitement adhérent : on proscrit les supports souples ou qui « travaillent » (parquet flottant, OSB non rigidifié, carrelage mal collé). Un diagnostic visuel et mécanique (son creux, fissures, faïençage, différences de niveau) permet de décider s’il faut reprendre la chape, effectuer un ragréage ou une reprise localisée.
Sur carrelage, les joints doivent être rebouchés et le relief neutralisé pour éviter la remontée du calepinage sous le béton ciré. Sur béton brut, un ponçage et un dépoussiérage minutieux, suivis d’un primaire adapté au système, garantissent une accroche homogène et limitent fissures, cloques ou décollements.