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Bienvenue dans la section Commandes et livraisons de notre FAQ, conçue pour répondre aux questions les plus fréquentes des artisans utilisant nos solutions pour le ponçage et l’entretien des sols. Chez Repex Floor, nous mettons un point d’honneur à vous offrir non seulement des machines performantes, mais aussi une gamme complète de produits et services pour simplifier et optimiser vos projets.
Dans cet espace, vous trouverez des informations détaillées sur nos équipements, leurs fonctionnalités et les bonnes pratiques pour en tirer le meilleur parti. Nous vous présentons également nos produits de finition, nos accessoires spécialisés ainsi que nos services de maintenance et de réparation. Que vous soyez novice ou expert, notre objectif est de vous accompagner avec des conseils adaptés à vos besoins.
Parcourez cette section pour découvrir des astuces, des fiches techniques et des solutions aux éventuels problèmes que vous pourriez rencontrer. Notre mission : vous fournir les outils et l’expertise nécessaires pour mener à bien vos projets en toute sérénité.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour vous apporter des conseils personnalisés et un accompagnement sur mesure.
Nos délais de livraison sont généralement d'une semaine (J+5 ouvré) à compter de l'enregistrement de votre commande, sous réserve de la disponibilité des produits en stock.
Voici quelques informations complémentaires concernant nos livraisons :
Il est important de noter que ces délais sont donnés à titre indicatif. En cas d'indisponibilité d'un produit ou de retard de livraison, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais.
Pour toute question concernant votre commande ou sa livraison, n'hésitez pas à contacter notre service client au 01 46 80 03 92 ou par le formulaire de contact.
Nous possédons un comptoir à Bonneuil-sur-Marne près de Paris, ouvert du lundi au vendredi. Il est tout à fait possible de commander en ligne par le service Click and Collect. Lorsque vous vous déplacerez, votre commande sera prête sans perte de temps. Pour utiliser ce service, il vous suffit de cocher la case "Click and Collect" sur la page de votre panier.
Repex Floor s'engage à faciliter l'accès à ses produits tout en offrant une expérience d'achat pratique et efficace.
Si vous avez des questions supplémentaires concernant le retrait en magasin ou votre commande, n'hésitez pas à nous contacter.
Pour commander en ligne sur Repex.fr, suivez ces étapes simples :
Nous vous recommandons de consulter nos conditions générales de vente pour plus d'informations sur le processus de commande et les modalités de livraison. Si vous avez des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter en remplissant le formulaire de contact.
Oui, nous livrons dans toute la France par le biais de distributeurs, au comptoir et en ligne. En Europe, nous travaillons également avec un réseau de distributeurs. Cependant, les commandes en ligne pour les pays européens sont limitées aux régions où nous n'avons pas encore de distributeurs.
Repex Floor s'engage à offrir une livraison rapide et efficace, garantissant que nos clients reçoivent leurs commandes dans les meilleurs délais. Nous sommes spécialisés dans la conception et la fabrication de matériel de ponçage, et notre siège est situé à Bonneuil-sur-Marne près de Paris, ce qui nous permet d'assurer une logistique optimale pour nos livraisons.
Pour toute question ou besoin d'assistance concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter.
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